Service

Retourneren

Het retourbeleid publiceren we vóór de opening. Het wordt per product en per laboratoriumdienst vastgesteld.

Retourbeleid in voorbereiding

Goed om te weten

Het openen van een verzegeld product of het starten van een dienst kan gevolgen hebben voor herroeping. Een klacht over een defect product blijft apart mogelijk.

Wat het retourbeleid straks beschrijft

Hoe je een herroeping meldt.
De termijn en regeling per producttype.
Of er kosten zijn voor retourneren.
De regeling voor verzegelde producten en diensten die al gestart zijn.